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General

¿La excursión en velero es recomendable para niños?

Si, pueden venir niños, siempre y cuando vengan acompañados de algun adulto.

¿La excursión en velero es recomendable para personas mayores?

Eso depende de la persona. No ponemos ningun limite de edad, siempre y cuando los mayores se vean capacitados para subir al velero y andar por la cubierta. Tendran nuestra ayuda en todo momento.

El navegante Harry Heckel logro su segunda vuelta al mundo en solitario con 89 años.

¿Me puedo marear durante la navegación?

Hay personas suceptibles al mareo cuando salen en barco, sobre todo los dias de oleaje o mar de fondo.  Si saben o sospechan que pueden sufrir de mareo con el movimiento del barco, nos lo deben hacer saber antes de empezar la excursión. Siempre llevamos abordo pastillas contra el mareo pero tardan un tiempo en hacer efecto. Por este motivo es recomendable tomarlas unos minutos antes de zarpar. 

¿Puedo llevar a mi perro en la excursión?

Si, se pueden llevar perros hasta 10Kg siempre y cuando vaya atado y si la excursion es exclsuivamente para vuestro grupo o familia (suponiendo que todos estan de acuerdo).

¿Cuantas personas podemos ir en la excursión?

Lo maximo recomendable para ir comodos serian 8 personas. En total seriamos 10 incluyendo el capitan y asistente.

¿Necesito alguna experiencia de vela o navegación?

No es necesario ninguna experiencia. Nuestro capitan Nicolas tiene mucha experiencia en veleros y junto con su asistente se encargaran de todo durante el trayecto. Incluso en dias de poco viento podrán probar la sensacion de manejar el yate en alta mar.

¿Como debo ir equipado para navegar?

Es imprescindible traer zapatos planos con suela de goma (los tacones no son compatibles con las cubiertas de veleros wink).  También recomendamos sombrero o gorra, proteccion solar y gafas de sol. En el caso de que se quieran dar algún chapuzón en alta mar, deben traer sus propias toallas.

Si reservais una excursion nocturna, algun jersey o sudadera os podria hacer falta. Los meses de menos calor por su puesto hará falta ropa de abrigo y en el caso de viento fuerte o mar gruesa, ropa impermeable.

¿Hay servicios en el velero?

Si, el velero dispone de un servicio a disposicion de los miembros del grupo.

Reservas y Pagos

¿Que incluye el precio de la excursión?

Están incluidas las bebidas y aperitivos así como otras actividades durante la excursión como puede ser el Padel Surf o Snorkel. En el caso de que tengamos que salir a motor por falta de viento también esta incluida la gasolina.

Haremos todo lo posible para que la excursión en velero por la Costa del Sol sea una experiencia inolvidable.

¿He de pagar una reserva o fianza por adelantado?

A la hora de reservar se debe pagar mediante tarjeta de credito/debito un porcentaje del importe total para asegurar la reserva.

¿Como puedo realizar el pago?

El saldo restante se puede realizar en efectivo el día de la excursión o por tarjeta de crédito/debito antes de la salida.

¿Se cancela la excursión con mal tiempo?

En ocasiones hemos tenido que cancelar la excursion debido al viento fuerte. Esto depende un poco de la experiencia de los miembros del grupo y su deseo de sentir la adrenalina navegando en condiciones mas extremas. Cancelaciones por viento fuerte seran admitidas con vientos a partir de 15 nudos.

En el caso de que se anule la actividad debido al mal tiempo podeis cambiar la fecha y hora segun disponibilidad sin coste adicional o de lo contrario podemos reembolsar el importe abonado.

¿Que ocurre si quiero anular mi reserva?

Si anula la reserva por causas de fuerza mayor o con 30 dias de antelación, le devolvemos el importe abonado con un recargo del 10% por gastos administrativos. Cancelando con menos de 30 dias de antelación nos reservamos el derecho a no devolver  el 20% pagado como deposito.

¿Puedo cambiar la hora o longitud de la excursión?

Somos flexibles en la hora de salida y regreso, siempre y cuando no se solape con otra excursión en el mismo día. Necesitamos un minimo de 1 hora de preparación entre una excursión y otra.

Seguridad

¿Que equipamiento de seguridad lleva el yate OHANA?

Llevamos todo el equipo necesario para asegurar la seguridad de los pasajeros y tripulación.

¿Dispone el OHANA de un seguro para llevar a turistas?

Si, disponemos del seguro obligatorio que cubre a todos los miembros de la actividad.

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